Returns and Non-Conformities

Simple and quick procedures for managing returns, credit notes or non-conformities. We guide you step by step.

Returns for Non-Compliance

Fill in the form and activate the procedure immediately.

Faulty Item Replacement

Report a faulty component using the form.

Commercial Return

Dedicated procedure for commercial returns. Open the form.

Credit Note

Request a credit note for price differences.

Return Progress Status

Monitor the status of your return request.

Accessibility Adjustments

Impegno per l'accessibilità di Elettra srl

Presso Elettra srl, ci impegniamo a rendere la nostra presenza digitale il più accessibile e inclusiva possibile per tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità. Il nostro obiettivo è migliorare l'usabilità di https://staging.elettra.megiston.com/ e supportare un'esperienza più accessibile per tutti, indipendentemente dalle capacità o dalle tecnologie utilizzate.

Il nostro approccio all'accessibilità

Cerchiamo di allinearci alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG), che definiscono standard riconosciuti a livello internazionale per l'accessibilità digitale. Sebbene non sia sempre possibile garantire la piena conformità, ci impegniamo ad apportare miglioramenti quando possibile e a rivedere regolarmente gli aspetti legati all'accessibilità del nostro sito. L'accessibilità è un processo continuo, e ci impegniamo a migliorare l'esperienza nel tempo, man mano che evolvono tecnologie, standard ed esigenze degli utenti.

Funzionalità di accessibilità

Per supportare l'accessibilità, https://staging.elettra.megiston.com/ può utilizzare strumenti come la barra di accessibilità Megiston. Questa interfaccia offre una serie di funzionalità utili, tra cui:

Dimensioni del testo e impostazioni di contrasto regolabili
Evidenziazione di collegamenti e testi per una migliore visibilità
Navigazione completa da tastiera dell'interfaccia
Avvio rapido tramite scorciatoia da tastiera: Alt + . (Windows) o ⌘ + . (Mac)

Si prega di notare quanto segue:

La disponibilità e l'efficacia di queste funzionalità dipendono dalla configurazione del sito e dalla sua manutenzione continua.
Nonostante i nostri sforzi per garantire l’accessibilità, non possiamo assicurare che tutte le parti di https://staging.elettra.megiston.com/ siano sempre completamente accessibili. Alcuni contenuti potrebbero essere forniti da terze parti o influenzati da limitazioni tecniche al di fuori del nostro controllo.

Feedback e contatti

Accogliamo con piacere i vostri feedback. Se riscontrate barriere all'accessibilità o avete suggerimenti per miglioramenti, vi preghiamo di contattarci: Email: info@elettra.it Siamo impegnati a esaminare tutte le richieste e a rispondere entro 3–5 giorni lavorativi. Se avete bisogno di assistenza per accedere a qualsiasi parte di questo sito web, saremo lieti di fornirla tramite canali alternativi su richiesta. Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2025

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Vision Impaired Mode

Enhances website's visuals

Seizure Safe Profile

Clear flashes & reduces color

ADHD Friendly Mode

Focused browsing, distraction-free

Blindness Mode

Reduces distractions, improves focus

Epilepsy Safe Mode

Dims colors and stops blinking

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Colors

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